Conseils Gratuits

Citizens Advice Bureau Liverpool Sud delivre un service de conseils généraux. En utilisant Advisernet, le system informatique de base de données unique au Citizens Advice Bureaux, nous avons accès rapidement à une banque d'information mise à jour quotidiennement qui nous permez de vous conseiller sur toute une variété de sujets gratuitement, tout en restant impartial, confidentiel et  indépendent de toutes autres organisations.

En addition de notre service de conseils généraux, nous pouvons aussi offrir des conseils spécialisés qui portent notamment sur des problèmes de dettes, les allocations, le logement. Les conseillers specialistes aident à remplir les formulaires, écrivent des lettres, négocient avec les créditeurs et représentent les clients à la Cour ou au Tribunal. 

Lorsque vous arrivez au CAB, nous vous informerons des service que nous offrons. Ceux ci inclus un large éventail de fiches d'information et brochures dans plusieurs langues que vous pouvez prendre avec vous. Si vous avez des difficultés avec la langue anglaise ou d'accès, informez nous à la réception et nous ferons du mieux que possible pour vous assister.

Tout client est offert une courte session avec un évaluateur (5 à 10 min), qui permettra d'identifier le moyen le plus approprié de vous donner l'aide qui vous est nécessaire. Nous vous tiendrons au courant des durées d'attente particulièrement si vous devez ensuite voir un conseillé.

En fonction de vos besoins particuliers, vous pourrez voir un conseiller le jour même où nous vous donnerons un rendez-vous afin de vous assister plus profondément avec votre problèmeAlternativement, nous pouvons vous fournir des informations à emporter, ou vous diriger vers une autre organisation qui est mieux placée pour vous aider.

Plus d'information en anglais peut être accédé sur le site Advice guide website.

Si vous habitez dans la région sud de Liverpool, vous pouvez nous contacter en personne, par téléphone ou par lettre. Visitez la page Nous Contactez où vous trouverez nos heures d'ouverture, addresse ainsi que celles des autres bureaux de Liverpool.

CAB Liverpool Sud fait parti du Liverpool Advice Alliance service téléphonique au 0844 848 7700 de 10h à 14h, du Lundi au Jeudi et de 10h à 13h le Vendredi. Les appels seront facturés à cinq pence la minute depuis un poste fixe et peuvent coûter beaucoup plus de mobile et d'autres phones. N'hésitez pas à demander qu'n conseiller vous rappelle.

Si vous n'habitez pas ou ne travailler pas dans la région de Liverpool, le site internet du Citizens Advice offre un répertoire des CAB du Royaume-Uni, avec leurs coordonnées et les services qu'ils offrent.